شروط الخدمة

1. الناشر والنطاق

الناشر هو Mohamed Sobhy Mahmoud Ibrahim، بصفته فردًا / صاحب نشاط فردي يعمل باسم MEP Estimate-X في مصر. لا يُفترض وجود شركة مسجلة أو رقم تسجيل شركة أو صفة ضريبية معينة.

التواصل بشأن المنتج والخصوصية والشكاوى: support@mepestimatex.com. تتولى Paddle دعم الفوترة للطلبات التي تعالجها. التسجيل لتلقي أخبار الإطلاق منفصل عن حساب البرنامج أو ترخيصه.

2. الترخيص والحساب

وفق الاستحقاق التجريبي أو المدفوع المطبق، تحصل على ترخيص محدود وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام البرنامج في أعمال التقدير والأعمال التجارية المشروعة الخاصة بك. لا تنتقل ملكية البرنامج أو الرسومات الأصلية. وتظل مكونات الأطراف الأخرى خاضعة لتراخيصها.

قدّم بيانات حساب صحيحة، واحفظ بيانات الدخول بسرية، واستخدم الأجهزة المصرح لك باستخدامها فقط. يسمح الاشتراك المدفوع بما يصل إلى جهازين مصرحين للحساب نفسه، ولا يمنح اشتراكين مستقلين أو رصيدين مضاعفين. يُحظر تقاسم الحساب وإعادة البيع وتجاوز ضوابط الأمان أو الاستخدام، إلا فيما يسمح به القانون الآمر.

3. التجربة والأرصدة وQuick Drop

تمنح التجربة أربع محاولات معالجة مشتركة دون بطاقة أو رمز ائتمان، ولا تتحول تلقائيًا إلى خطة مدفوعة. تظل Quick Drop مقفلة طوال التجربة.

يشمل الاشتراك الشهري بقيمة 4.99 دولار أمريكي 40 محاولة معالجة لكل فترة فوترة. تتطلب Quick Drop اشتراكًا مدفوعًا نشطًا ورصيدًا متاحًا. يتيح دفع 1.99 دولار لمرة واحدة إضافة عشر محاولات، ويلزم اشتراك مدفوع نشط لشرائها واستخدامها. تُقفل كل عمليات المعالجة الإنتاجية عند نفاد الرصيد. راجع الأسعار.

تستهلك عملية المعالجة المكتملة بنجاح محاولة واحدة من رصيد الحساب المشترك عبر الأجهزة المصرحة ومسارات العمل. لا يخصم تسليم مخرجها المصرح به محاولة ثانية، ولا تُحسب العمليات الفاشلة أو الملغاة كمحاولات ناجحة. عند نفاد الرصيد تُقفل الإجراءات الإنتاجية الجديدة، مع إمكان إتمام التسليم المصرح به للمحاولة الأخيرة بموجب تصريحه القائم. لا يجوز للطلبات المكررة مضاعفة الاستحقاق. أبلغ الدعم عن خصم محل خلاف مع الوقت ومرجع الخطأ غير الحساس.

4. الطلبات والمدفوعات المتكررة

عند تفعيل البيع، تعمل Paddle بصفة الموزع والتاجر المسجّل للمعاملة، وتتولى دعم الدفع والاسترداد. تحكم شروط المشتري لدى Paddle المعاملة، وتحكم هذه الشروط استخدام المنتج.

يتجدد الاشتراك شهريًا بالسعر المعلن قبل الشراء حتى إلغائه. يجب أن تعرض صفحة الدفع المبلغ النهائي والضرائب المطبقة ودورية الفوترة. إضافة العشر محاولات مبلغ مستقل لمرة واحدة. لا تجيز التجربة أو استمارة التسويق أو مشاهدة هذه الصفحة أي شراء.

عند الإطلاق، يبدأ الاشتراك وشراء المحاولات الإضافية من داخل تطبيق Windows. ينتقل العميل بعد ذلك إلى دفع آمن في المتصفح عبر Paddle وعلى نطاق معتمد. لا يتم تحصيل أي مبالغ حاليًا؛ اعتماد Paddle والتحقق من التكامل ما زالا مطلوبين. إدارة الاشتراك متاحة من البرنامج ومن روابط Paddle الرسمية عند تفعيل الخدمة.

5. الإلغاء ومشكلات الدفع

يمكن الإلغاء عبر رابط الإدارة في إيصال Paddle أو دعم المشترين لدى Paddle. يمنع الإلغاء عادة التجديدات التالية عند نهاية فترة الفوترة المدفوعة. راجع سياسة الاسترداد لطلبات الاسترداد والحقوق الإلزامية.

قد تُقيّد الوظائف المدفوعة عبر الإنترنت عند فشل الدفع أو انتهاء الاشتراك أو عكس المعاملة وفق الحالة الموثقة للفوترة. لا تمدد الإضافة وحدها مدة الاشتراك. لا يشمل العرض تفعيلًا يدويًا كل ساعة. احتفظ بنسخ مشروعك قبل تغيير الحساب أو الاشتراك.

6. الملفات والمعالجة والمسؤولية المهنية

تحتفظ بحقوقك في ملفات الإدخال وأعمالك. يجب أن تكون مخولًا بمعالجة المستندات المرفوعة وبيانات الموردين والبيانات الشخصية. تمنح فقط الإذن اللازم لتنفيذ طلباتك وتقديم الدعم الذي تطلبه.

قد تُرسل أوصاف مختارة من جداول الكميات والسياق الهندسي ذي الصلة إلى خدمات معالجة عبر الإنترنت؛ فالمنتج ليس محليًا بالكامل. راجع سياسة الخصوصية قبل إرسال بيانات سرية.

تظل مسؤولًا عن مراجعة الكميات والوحدات والأسعار والمعادلات والتصنيفات ومتطلبات المشروع والنتائج المصدرة. قد تكون النتائج الآلية وإجابات المساعد ناقصة أو خاطئة. البرنامج أداة مساعدة، وليس شهادة أو تعاقد خدمات هندسية مهنية أو ضمانًا لدقة العطاء.

7. خدمات الموقع والاتصالات

هذا الموقع هو بوابة معلومات البرنامج وأسعاره وسياساته ودعمه وحالة إصداره. أُوقفت خدمات الموقع العامة السابقة: مراجع السوق ودليل الموردين وأدوات الحساب والمساعد Ask ونماذج التسجيل المبكر والطلبات الخاصة. لا يعمل الموقع كسوق لبائعين مستقلين. أي بيانات سابقة تظل خاضعة لغرض جمعها وحقوقك المبينة في سياسة الخصوصية.

لا ترسل كلمات المرور أو بيانات بطاقات الدفع أو مفاتيح الأجهزة الخاصة أو معلومات شخصية حساسة غير ضرورية إلى الدعم أو ضمن ملفات المشاريع.

8. الإتاحة والتحديثات والأمان

تتطلب بعض الوظائف اتصالًا بالإنترنت وتثبيت Windows مدعومًا ومصادقة وتصريح جهاز ساريين. قد تؤثر الصيانة أو أعطال مقدمي الخدمة أو الحوادث الأمنية في الوظائف المتصلة. لا يُقدّم ضمان لخدمة بلا انقطاع أو زمن استجابة ثابت.

قد تعالج التحديثات العيوب والتوافق والأمان. يجب ألا تسلب الحقوق الإلزامية أو تقلّص خدمة مدفوعة جوهريًا دون الإخطار والخيارات الواجبة قانونًا. يجوز تعليق الوصول عند الضرورة المعقولة للتحقق من إساءة استخدام أو عدم سداد أو تهديد أمني؛ تواصل مع الدعم إن اعتقدت أن التقييد خاطئ.

9. المعالجات والمسؤولية

لا يستبعد شيء ضمانات المستهلك الإلزامية أو حقوق العدول والاسترداد القانونية أو مسؤولية لا يجوز تقييدها. عند وجود عيب بالخدمة، تواصل مع الدعم أولًا للتحقق وترتيب المعالجة الواجبة قانونًا.

مع مراعاة القانون الآمر، لا يَعِد المنتج بنتيجة عطاء أو ربح معين أو ملاءمة كل مشروع. لا تفرض هذه الشروط سقف مسؤولية ماليًا اعتباطيًا أو تحكيمًا إجباريًا أو تنازلًا عن حقوق قانونية.

10. الشكاوى والتغييرات والقانون المطبق

أرسل شكاوى المنتج إلى عنوان الدعم أعلاه وشكاوى الفوترة إلى Paddle. أرفق مرجع الطلب عند الحاجة ووصف المشكلة، دون رموز أمان البطاقات أو كلمات المرور أو المفاتيح الخاصة للجهاز.

الناشر مقره مصر. لا تتأثر القواعد الآمرة لحماية المستهلك، بما فيها الحماية والمحاكم المتاحة في بلد إقامتك. لا تحل هذه الشروط محل شروط معاملات Paddle المنفصلة.

تسري هذه الشروط بعد تحديث 26 أكتوبر 2026. تُبلّغ التغييرات الجوهرية حسب الواجب قبل تأثيرها على اتفاق قائم. يقصد بالنصين العربي والإنجليزي وصف العرض نفسه؛ أبلغ الدعم عن أي اختلاف، ولا تتجاوز قاعدة تفسير أي حق إلزامي.